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千金-益母颗粒被指浪費電男子住酒店一晚被交30元電費

发布时间:2020-02-15 19:29:47

被指浪费电 男子住酒店一晚被交30元电费

住完酒店除了支付房费,客人还被要求支付电费近日,从湖北来西安旅游的孙先生就遇到了这样的事情,在酒店住了一晚,他被收取了30元的电费

雅居公寓柜台上贴着电费另算的提示

店家:有客人浪费电,空调一直开着

客人:没提前告知,收30元让人不舒服

你住酒店时浪费过电吗?

住完酒店除了支付房费,客人还被要求支付电费近日,从湖北来西安旅游的孙先生就遇到了这样的事情,在酒店住了一晚,他被收取了30元的电费

住一晚酒店要交30元电费

昨日,已经回到湖北的孙先生想起之前在西安遇到的事情,越想越气愤来西安前,他在上花79元团购了雅居酒店小寨店的标准间,觉得位置又好又便宜7月15日,他到了西安入住酒店,交了100元押金

次日,他办理退房手续时,前台告诉他,因为他使用了酒店的电,所以要支付电费30元“我住过很多酒店,头一次听说住酒店还要客人出电费”孙先生很生气,就问酒店,客人在酒店洗澡要交水费不?前台回答水费不用交

孙先生说,酒店给出的解释是因为客人开空调了,所以电费较多“这么热的天,我能不开空调吗?”孙先生说,酒店并没有提前告知他,这种感觉太让人不舒服了

收电费源于用电浪费严重

昨日下午,来到了孙先生曾住的雅居公寓酒店,酒店总经理刘坚强表示,酒店确实要求客人自己付电费这个规定是从7月1日开始实行的,之前,酒店给每个房间送5度电,当客人的用电量超过5度时,就需要自行购买,而从7月1日起,西安的天气越来越热,客人用电量实在太大,就实行了这个规定

刘坚强说,这样做的理由有两个,一是酒店参加上团购的价格非常便宜,79元的团购价对经营者来说本来就是亏本的;另一方面,不少客人住酒店时浪费电严重,经常有旅客出门不拔电卡,空调和电热水器一直开着他表示,酒店向客人收取的电费是1.4元/千瓦时,这个电费也是酒店给大楼物业交的商业用电标准从客人用电情况看,有些客人一天用电几度,但有客人一天用电30多度

大楼里十几家酒店都这样规定

“我们在前台都贴有提示,客人办手续时就能看到”刘坚强说,他接手该酒店才一周时间,之前的经营者和团购站合作,但并没有在站上告知消费者他表示,每个客房都装有电表,服务人员也会让住店客人留意电表数字,结账时根据用电量支付电费在该酒店前台看到,温馨提示上这样写着:“即日起本店不再送电,电费另计,为了您和酒店的共同利益,请节约用电”只要是入住该酒店,不管是团购顾客还是散客,都需要交纳电费

刘坚强说,这栋大楼里有十几家规模不同的公寓酒店,大家达成一致,都要求客人自己支付电费随后,核实了快乐驿站酒店、怡家酒店、欣和酒店另外三家酒店,确实如此据了解,这些酒店的散客(非团购)入住成交价为150元左右

调查

整晚开空调插电热水器花费21元

住一晚酒店能用多少电?按照上述的雅居公寓酒店,每个房间有一个1.5P的空调,按照其经理所说每小时耗电量1千瓦时算的话,如果从晚8时开到次日早8时,耗电12千瓦时,按照每千瓦时电1.4元计算,需交电费16.8元;该房间还有一个电热水器,功率为2千瓦,烧洗澡水应该很快,半小时用电量为1千瓦时,一直通电持续保温的话,需用电大约2千瓦时,这样算下来,热水器整晚的耗电量为3千瓦时,电费为4.2元那么,整晚开空调插电热水器需要花费21元

随即调查了10名市民,大部分都表示未听说过住酒店自己掏电费的事情,但都有过住酒店浪费电的行为,比如卫生间的灯从来不关、空调随便开、电热水器烧好水了忘了拔等行为

市民张先生说,现在很多人都没有环保意识,出去住酒店抱着“能浪费就浪费”的心理,反正不是自家的随便用不过,随着快捷酒店、公寓酒店等新型环保酒店进入市场,现在酒店的自费项目越来越多,更多提倡的是环保和节约理念本报 段晓宁

律师说法

住店收电费应提前告知顾客

陕西志辰律师事务所主任姚凯文表示,酒店应在客人消费前,主动正式地告知客人需要支付电费,满足客人的知情权,不能简单地贴一张提示就认为履行了告知义务如果双方达成一致,就不存在问题

从事多年酒店服务行业的高先生表示,现在住宿行业竞争激烈,尤其是家庭旅馆、公寓酒店等,想尽办法用低价位吸引顾客,有些竞争对手甚至出现相互砸价,“像小寨那种繁华地段,一间房的成本本身就挺大,几十块钱的房价确实够呛”

高先生说,换个角度讲,这件事情也不难理解,比如目前全世界都流行的低成本航空,就是一个新兴的运作模式“有人觉得坐飞机是享受,要求提供餐食要求坐头等舱,但有人却不在乎那些,只要能快捷地到达目的地就可以了”高先生说,从环保理念讲,低廉的价格住店,另外收电费,也是一件好事不过,重要的是,酒店方也应事先和客户沟通好

城区一星级酒店的负责人王经理说,对一般大型酒店来讲,房间的电费都是包括在房价内的,有些顾客有节约意识,能做到人走拔卡,有些顾客没有这个意识,房间里的电器都随便开着,对此,酒店一般不会干涉“这些成本都在酒店的可控范围内”王经理说,酒店里的电器无非就是电烧水壶、电吹风、电灯等,大型酒店多用中央空调,顾客如果使用其他大功率电器,酒店会自动断电的

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