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规划局窗口先进事迹报告会汇报材料

发布时间:2019-10-09 14:53:12

规划局窗口先进事迹报告会汇报材料

标题:规划局窗口先进事迹报告会汇报材料规划局窗口先进事迹报告会汇报材料 位领导、各位同仁, 大家好!我今天演讲的题目是《树立“品牌”,争做群众满意窗口》。提到“品牌”,大家会说,又不是产品,有什么品牌,但我觉得,国家有国家的品牌;单位有单位品牌;个人有个人的品牌。那么我们的服务窗口如何树立自已的品牌呢?我认为让办事群众感受到我们是真心实意在为他们办事,觉得我们“靠谱”,这就是“品牌”,如何树立“品牌”呢?主要要做到以下几点: 一、 加强能力建设,做好本职工作 加强能力建设,是自我提升、自我完善、自我发展的过程。加强能力建设没有捷径可走,一是靠学习,二是靠实践,三是靠积累。要刻苦钻 ……(省略490字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:规划局窗口先进事迹报告会汇报公安户籍窗口先进事迹报告会汇报材料住建局窗口先进事迹报告会汇报材料党教片解说词(村官先进事迹)乡镇派出所所长先进事迹党教片解说词办公室文秘工作者先进事迹材料公司党支部书记、经理XXX先进事迹社区管理服务中心学习崔国胜同志先进事迹情况汇报学习郭兴利同志先进事迹的体会地税退居二线老所长先进事迹地税退居二线老科长先进事迹学习文朝荣先进事迹心得体会地税退居二线后勤管理员先进事迹卫生局卫生监督所审批科科长先进事迹宣讲稿往是“大事干不来,小事又不干”。到头来,难免平平庸庸、无所作为。珍惜岗位是一种对自己、对单位认真负责的表现。只有珍惜岗位,才能爱岗敬业,尊重自己所从事的工作,才能精通业务,不被淘汰。全身心的投入自已的本职工作,你照样能取得好的成绩,同时,也会赢得他人的尊重。窗口工作接待任务重,业务工作量大,项目繁杂,但全体窗口工作人员工作中注重细节、微笑服务,勤恳工作,以服务对象满意为标准,每当遇到办事人员咨询各种规划业务时,工作人员都一一认真回答,耐心、细心地解答办件人提出的各种疑问,指导填写各种审批办证表格,指点相关办件窗口,做到有问必答,为办事者排疑解难。每天循环往复,做着枯燥乏味的解释工作,甚至在项目受理以及接待群众过程中,还有个别群众的误解、指责,我们都要做到不急不躁,以理服人,始终保持工作人员应有的态度,努力寻找提升服务质量的细节,切实为建设单位服务。真正把建设单位满意作为我们工作的最终目标。 三、为民服务,要有政策依据,对于违背原则的事,要敢于说“不” 窗口单位联系民生最紧密,服务群众最直接,窗口单位的态度、作风、质量的好坏直接影响人民群众对党和政府的评价与信任。要积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务,廉洁服务。党的群众路线实践活动开展以来,许多窗口单位突出为民服务的主题,争为民服务之先进,创为民服务之优秀,但是我们也要看到窗口单位目前仍然是群众意见比较集中的地方,我们每天接触的人群是层次各异,素质各异,其中也不乏少数人为了一己私利,胡搅蛮缠,有时,甚至对我们的话断章取义,无理取闹,以期达到他们的目的,这一点上,我们在座的各位同仁应该深有体会。这就要求我们要一把尺子量到底,以政策法规为依据,以广大群众的利益为立足点,不能办的坚决不办。上次我们就遇到一个建设单位,梗着脖子问我们,“领导都答应了,你凭什么不给我办?某某单位相同的情况不也办了吗?”我们告诉他,“一是,你说的某某单位在我们手里没办过,至于你说的领导同意了,一方面有可能领导对你们的情况不是很清楚,这一点我会和他解释清楚;另一方面,领导的意思你们有可能理解错了,你们这个项目,如果办了,将有那些那些那些后遗症,你不会让我们这些办事的承担吧?”最后,我们的坚持,得到了他的理解,当然,后来在他们项目正常的办证过程中,我们是热情服务的,让他感受到我们是按原则办事 ……(未完,全文共2117字,当前只显示1274字,请阅读下面提示信息。收藏规划局窗口先进事迹报告会汇报材料)上一篇:市场监督管理局窗口我们心中的梦演讲稿下一篇:国土局窗口践行群众路线先进事迹报告会汇报材料相关栏目:人事城建讲话计划规划模范文明五一和五四节日专题七一党建专题八一双拥专题事迹推荐思想汇报工作汇报个人总结申报材料剖析整改学习材料

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